CRM系统是什么系统，CRM的介绍！在数据时代的洪流下，互联网技术的持续更新，很多行业也都在不断与时代靠近，企业管理中也时刻加入这一先进思想，采用很多专业的管理工具，帮助优化企业管理，取代人工效率低容错率高的问题。

在国内市场竞争日趋激烈的今天，企业管理软件的普及程度有了很大的提高。越来越多的企业开始关注信息化的好处。客户关系管理系统作为企业的数据录入，很多人都想了解客户关系管理系统的含义，一个小系列的全面整理，一个了解客户关系管理！

一、CRM来自哪里？

客户关系管理是客户关系管理的缩写，也称为客户关系管理。软件是企业用来管理所有与客户相关的数据和行为的软件，也是一套先进的管理理念。

1999年 gartner 公司首次提出 crm 系统的概念，由于其实用性，在美国市场迅速爆发。客户关系管理在中国已经发展了近20年，从国外客户关系管理软件的中文原译和国外客户管理理念的应用，到现在形成了中国自己的客户关系管理品牌，自己的客户管理理念。

二、CRM的作用。

一个业务员几乎每天都在和客户建立关系，CRM系统是这个过程中最需要的软件。包括售前客户开发、跟踪、销售流程管理、合同执行、客户管理和售后服务支持，CRM涵盖了很多功能。

由于行业和企业的需求不同，对CRM的要求也不同。

三、CRM的作用。

对 crm 的概念和功能有一个简单的理解，看看 crm 系统能给企业带来什么真正的好处:

1.积累企业客户资源。

简化销售流程。

三是业务流程的智能化。

四、完善的售后支持。

详见《客户关系管理系统功能介绍》，八骏客户关系管理系统如何帮助企业实现业务增长？客户关系管理如何帮助企业提升绩效？这就是原因！本文详细论述了客户关系管理的价值。

综上所述，上述内容就是关于CRM系统是什么系统，CRM的介绍！的相关信息，根据以上内容，企业对CRM系统是什么系统，CRM的介绍！应该有了进一步的认识。如果想要购买使用CRM系统软件，可以找尊龙凯时 - 人生就是搏!科技，为企业量身定制专属的软件功能，并以优质的服务和透明公道的价格，全程给与企业放心无忧的软件定制体验。