每年的双十一等大促期间是电商卖家们最手忙脚乱的时候，一到零点订单量剧增，对于未使用ERP等管理软件的卖家来说还可能出现多平台订单串在一起等情况，堪称真正的痛并快乐着!面对这些订单管理难题，尊龙凯时 - 人生就是搏!科技认为电商erp系统能助你一臂之力。

一、电商erp系统订单管理的优势

1、电商ERP系统提供实时报价、历史价格查询、生产订单进度查询等销售管理功能，以及查询管理、智能采购管理、全过程验收管理等采购管理功能。

2、卖家在处理订单时，通常会遇到来自同一个地区、同一个收货人的很多订单。如果能统一处理这些订单，可以明显减少店主或工作人员的工作量。这个优势是电商ERP订单管理系统可以给用户带来的帮助。

3、销售主管或领导可以实时了解企业各阶段的销售情况分析，加强销售策略，提高企业绩效。电商ERP系统自动提示风险因素，帮助企业规避销售风险。

4、存量预估报表全面整合订单、库存及生管系统，使企业随时掌握最新存货流量状况，轻松达成存货管理。

5、强大的物流监控能力。电商ERP系统可以根据设定的产品验收要求，对收货、验收、检验和退货管理的全过程进行监控，确保产品质量和即时性。并提供交货延迟分析和产品采购验收分析的各种报告，以全面评估供应商，有效提高采购质量和效率。

6、电子商务ERP订单管理系统不仅可以帮助店主查询订单，还可以对完成订单的客户进行准确的统计。此后，卖家可以根据这些信息进行标签管理，从而提高这些客户的忠诚度。

二、电商ERP系统订单功能模块

1、订单的基础处理

订单基本处理功能包括订单信息过滤、订单合并、订单快递选择、订单打印。为了完成这些基础和新订单处理工作，网店店主有两种方式可以选择。一是增加人力投入，二是选择顺手合适的电商ERP系统。在走访了大多数卖家之后，不难发现，他们中的大部分人都是双管齐下的，这样不但提高了订单处理的效率，而且节省了人力投入。

2、订单发货和跟踪

为了提高订单打包效率和发货效率，如果订单很多，但是网上店主和工作人员很少，一个人必须有多个工作，否则买家可能会因为发货不及时而受到催促和不满。在订单跟踪管理方面，网店经营者尤其要对出现的异常情况保持高度警觉。

3、售后管理

电商ERP系统提供了一个完整的售后流程:从接收客户的售后请求，提交售后申请，到售后人员的售后处理，包括退货和退款等，并且可以统计各种原因。