在数据时代的洪流下，互联网技术的持续更新，很多行业也都在不断与时代靠近，企业管理中也时刻加入这一先进思想，采用很多专业的管理工具，帮助优化企业管理，取代人工效率低容错率高的问题。

虽然B2B企业的客户数量不如B2C行业多，但B2B企业仍然需要通过客户关系管理系统来管理客户数据，从营销、销售到业务流程、售后服务。那么，B2B企业需要什么样的客户关系管理系统呢？就功能而言:

一是权限管理要灵活。

B2B企业将面临同一客户需要多个部门共同推广的情况，无论是客户还是商机，其归属问题查看权限、编辑权限等都需要相对灵活。

B2B企业对CRM的权限管理要求可以说高于B2C企业。

一对多、多对多等关系的管理。

一个企业下关联多个联系方式，商机/项目，订单，订单和商机，报价等关系的转换…B2B企业需要管理这些过程，而非单线，而是矩阵关系。

每个企业在这里可能有不同的要求，所以CRM需要更加灵活。

三是流程驱动型。

由于B2B企业销售周期长，涉及的部门多，需要跨部门的协作，B2B企业CRM需要流程驱动。就拿报价来说，B2B企业的产品通常不是一口价，即使是针对不同渠道的客户，不同信誉等级的客户，也会有不同的价格，所以经常需要审批。CRM系统是否应该在不同情况下自动转移到相关负责人进行审批。

流程驱动对B2B企业非常重要，可以直接降低沟通成本，提高业务能力。

4.第三方系统可以对接。

B2B企业通常使用财务软件、erp软件等erp软件等。客户关系管理系统应该与第三方系统连接，以实现数据连接。多个系统的直接数据自动更新减少了人工处理数据的工作量和错误率。

摘要：

B2B企业需要的客户关系管理系统绝对不是标准化的客户关系管理软件。由于客户是企业，人多，涉及项目金额大，周期长，对客户关系管理的要求更高。八军CRM高级版是专业的流程驱动B2B企业CRM，权限管理灵活，可以连接第三方，支持私有化，可以在线使用。欢迎免费体验！

综上所述，上述内容就是关于xxxx的相关信息，根据以上内容，企业对xxxx应该有了进一步的认识。如果想要购买使用xxx软件，可以找尊龙凯时 - 人生就是搏!科技，为企业量身定制专属的软件功能，并以优质的服务和透明公道的价格，全程给与企业放心无忧的软件定制体验。